Presentación

Realizado por el Instituto de Investigación de Mercados
Monitor de Reputación Sanitaria: La Paz recibe el diploma de mejor hospital público
El informe analizó 14 servicios hospitalarios

10/07/2015
El Hospital Universitario La Paz ha recibido el diploma que le acredita como mejor hospital público de España. El estudio ha sido realizado por el Instituto de Investigación de Mercados Análisis e Investigación y financiado por el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco). El informe analizó 14 servicios hospitalarios y pone de manifiesto la prevalencia de la sanidad pública en la mayoría de las categorías.

El gerente del Hospital Universitario La Paz, Rafael Pérez-Santamarina, ha recibido de manos del consejero delegado de Merco, José María San Segundo, el reconocimiento que acredita al hospital como el mejor de España. La Paz ha conseguido ser el número uno en la sanidad pública en la primera edición de este macro estudio que ha evaluado con criterios independientes y científicos a todos los actores del Sistema Sanitario español. Recoge opiniones de profesionales sanitarios y pacientes e incluye listas de mejores hospitales públicos y privados, servicios hospitalarios y profesionales médicos por especialidades.

Madrid y Barcelona acogen los cinco mejores hospitales públicos que son La Paz, el Hospital Clinic de Barcelona, el Gregorio Marañón de Madrid, el Vall d’Hebrón de Barcelona, y el 12 de Octubre de Madrid. Los mejores centros privados son la Clínica Universitaria de Navarra, el HM Montepríncipe y el Sanchinarro, el Quirón de Madrid y el Ruber Internacional. En la selección de los 10 hospitales públicos con mejor reputación también están el Hospital La Fe de Valencia, el Ramón y Cajal de Madrid, el Virgen del Rocío de Sevilla; el Clínico San Carlos de Madrid; y el de la Santa Creu i Sant Pau de Barcelona.

Mejores en Especialidades

La Paz lidera el ranking en Dermatología médico quirúrgica y Venereología, Obstetricia y Ginecología, Pediatría, Reumatología, Cirugía Ortopédica y Traumatología y en Urología. Para llegar a estas conclusiones, los especialistas consultados han tenido en cuenta indicadores como recursos humanos y materiales, número de camas, dotación tecnológica básica y de alta tecnología, altas totales y tiempo medio de estancias, así como satisfacción y accesibilidad del servicio. Este monitor goza de todas las garantías del resto de monitores de Merco, el único monitor en el mundo verificado por una auditoría externa.

El Monitor de Reputación Sanitaria (MRS) es un estudio que cuenta con un Consejo Asesor formado por los presidentes de los Consejos Generales de Médicos y Enfermeros, Asociaciones de Pacientes y Periodistas Sanitarios, así como personas de reconocido prestigio y una amplia trayectoria en puestos de responsabilidad de sanidad española. Este es el primer estudio de reputación que se realiza en España con exclusividad en el ámbito sanitario. Para su elaboración se ha analizado tanto a los hospitales y servicios hospitalarios como a los principales actores del Sistema Sanitario a partir de tres evaluaciones.

La primera de las evaluaciones que se tuvo en cuenta en el análisis es es la realizada por un total de 2.399 expertos de diferentes ámbitos: 1.014 médicos (713 especialistas y 301 médicos de familia), 745 enfermeros, 430 asociaciones de pacientes y 208 periodistas. En segundo lugar, el análisis de 186 indicadores de calidad y rendimiento asistencial para los hospitales y servicios hospitalarios y, por último, una evaluación de méritos reputacionales realizada por el Instituto Análisis e Investigación, responsable del trabajo de campo de MRS.